Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment le site Ermitage de la Garrigue (accessible à l’adresse : https://ermitagedelagarrigue.com) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Ermitage de la Garrigue
Site web : https://ermitagedelagarrigue.com

Le responsable du traitement est la structure gérant l’Ermitage de la Garrigue.

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données fournies volontairement

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu des messages envoyés via un formulaire de contact
Toute information transmise volontairement à l’occasion d’un échange

Données collectées automatiquement

Adresse IP
Navigateur, système d’exploitation, type d’appareil
Données de navigation (pages visitées, durée, provenance…)
Cookies et traceurs techniques ou analytiques

Aucune donnée sensible (origine ethnique, religion, santé, etc.) n’est collectée.

4. Finalités des traitements

Les données recueillies servent à :

Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
Assurer la gestion et le suivi des échanges
Améliorer le site et son fonctionnement
Produire des statistiques anonymisées
Garantir la sécurité du site
Respecter les obligations légales applicables

Les données ne seront jamais revendues ni utilisées à des fins commerciales non prévues.

5. Base légale du traitement

Les données sont traitées conformément au RGPD, selon les bases légales suivantes :

Votre consentement (formulaire de contact, cookies non nécessaires)
L’intérêt légitime (statistiques, sécurité du site)
L’obligation légale (archivage, sécurité, conformité)

6. Durée de conservation des données

Données envoyées via formulaire ou e-mail : 3 ans après le dernier contact
Données techniques / cookies : 13 mois maximum
Logs de connexion : 12 mois (sécurité)

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

7. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

L’équipe responsable du site Ermitage de la Garrigue
Les prestataires techniques intervenant sur le site
L’hébergeur (Pulsheberg)
Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire

Vos données ne sont jamais vendues, partagées ou louées.

8. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Pulsheberg
9 Rue du Maréchal Leclerc
67110 Niederbronn-les-Bains – France
Site web : https://www.pulsheberg.com

Les données sont hébergées sur des serveurs situés en France ou dans l’Union européenne, en conformité avec le RGPD.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser :

Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques destinés à mesurer l’audience
Cookies de services externes éventuels (plans, vidéos, polices…)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :
d’accepter
de refuser
de personnaliser vos choix

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Une politique de cookies détaillée peut être fournie sur demande.

10. Sécurité des données

Ermitage de la Garrigue met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et adaptées pour protéger vos données :

Accès restreint
Chiffrement SSL
Mises à jour de sécurité
Surveillance technique via l’hébergeur

Aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, mais tout est mis en œuvre pour protéger vos informations.

11. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
Ermitage de la Garrigue n’est pas responsable du contenu, de la politique de confidentialité ou des pratiques de ces sites tiers.